Упрощенная голосовая почта KX-TDA0192, KX-TDA0194, KX-TDA3194 для мини-АТС Panasonic
Голосовая почта KX-TVM50,
KX-TVM200, KX-NCV200
Для мини-АТС Panasonic доступны 2 вида голосовой почты -
внешние голосовые процессоры серии KX-TVM и внутренние платы голосовой почты.
Платы KX-TDA0192, KX-TDA0194,
KX-TDA3194 совмещают в себе 2 функции - функцию голосовой почты и функцию сервиса DISA.
Платы KX-TDA0192, KX-TDA0194 применяются в
АТС KX-TDA100, KX-TDA200, KX-TDA600,
KX-TDE100, KX-TDE200, KX-TDE600,
плата KX-TDA3194 в АТС KX-TDA30.
Каждая плата может работать либо в режиме голосовой почты (ГП),
либо в режиме DISA, либо в комбинированном режиме.
В режиме Голосовой почты абонентам доступны следующие возможности:
Каждый абонент получает индивидуальный почтовый ящик (максимум один на одного абонента); -
Владельцем почтового ящика может быть любой внутренний абонент (системный,
аналоговый, DECT, IP-телефон), кроме ISDN телефона; Принимать сообщения в свой почтовый ящик от других абонентов мини-АТС или любого человека,
позвонившего Вам извне; Посылать сообщение одному или нескольким абонентам, находящимся как в офисе, так и вне офиса; Пересылать сообщение из Вашего почтового ящика в другой почтовый ящик; Доступ к почтовому ящику с любой внутренней линии; Доступ к почтовому ящику с внешней ISDN линии; Запись нескольких приветствий для разных режимов работы АТС (дневной/ночной/обед/перерыв) Установка переадресации на своем телефоне на свой почтовый ящик по занятости или неответу. (Call Forward)
Не поддерживаются (в отличие от KX-TVM) следующиефункции голосовой почты:
Запись речевых приветствий удалённо с внешней линии Фильтрация вызовов (LCS), запись разговоров (2-Way recording) E-mail интеграция Сохранение речевых приветствий и сообщений
В режиме DISA доступны следующие функции:
Прямой доступ в систему (набор нужного Вам внутреннего номера) Автосекретарь - ответ на входящий звонок заранее записанным приветствием компании Поддержка разветвленных иерархических меню с переходом к каждому пункту, нажатием
одной цифры. Поддерживается 64 уровня таких меню, с возможностью записи своего сообщения для каждого уровня и до 10 цифр управления в каждом меню Группы универсальной обработки вызовов, с заранее заданными сценариями
обработки в случае, если все операторы группы заняты или не могут
ответить. Во время ожидания звонящему могут воспроизводиться различные OGM сообщения Запись OGM сообщений с высоким качеством. Доступна
запись музыки при использовании режима записи высокого качества. Все 64 OGM сообщения
могут быть записаны в высоком качестве Экспорт заранее записанных (например в студии) OGM сообщений в формате .wav
В комбинированном режиме дополнительно доступно:
Переход от ГП на DISA. Когда на вызов отвечает ГП,
но звонящий не желает оставлять голосовое сообщение, а хочет позвонить
другому абоненту, то есть возможность перехода в режим DISA посредством набора кода вызова Оператора
(как правило "0"). Т.о. звонящий может дозвониться до другого абонента
через DISA или воспользоваться услугой набора коротких номеров (DISA AA).
Таблица 1. Параметры
| |
KX-TDA0192 |
KX-TDA3194 |
KX-TDA0194 |
| Каналов одновременного доступа к плате (всего ГП + DISA) |
2 |
2 |
4 |
| Каналов ГП |
2 |
2 |
4 |
| Каналов DISA |
2 |
2 |
4 |
| Сообщения (max) |
250 |
250 |
2 блока х 250 |
| Общее время записи сообщений |
20/60/120 мин на одну плату. Выбирается в зависимости от качества записи |
20/60/120 мин на одну плату. Выбирается в зависимости от качества записи |
20/60/120 мин на одну плату. Выбирается в зависимости от качества записи |
| Режимы: для ГП |
250 сообщений |
250 сообщений |
2 блока х 250 сообщений |
| для DISA |
64 OGM сообщений |
64 OGM сообщений |
64 OGM сообщений |
| ГП+DISA |
186 сообщений + 64 OGM |
186 сообщений + 64 OGM |
2 блока х 186 сообщений + 64 OGM |
| Обнаружение окончания вызова |
+ |
+ |
+ |
Таблица 2. Количество сообщений и максимальное время записи
| |
Режим DISA |
Сообщения ГП |
Макс. Время записи (мин) |
KX-TDA3194
(2 канала) |
Выключен |
250 |
120 |
| Включен |
186 |
120 минус общее время уже записанных сообщений OGM* |
KX-TDA0192
(2 канала) |
Выключен |
250 |
120 |
| Включен |
186 |
120 - записанные OGM* |
KX-TDA0192 + KX-TDA0192
(4 канала) |
Выключен |
500 (2х250) |
240 (2х120) |
| Включен |
372 (2х186) |
240 - 2 х записанные OGM* |
KX-TDA0194
(4 канала) |
Выключен |
500 (2х250) |
240 (2х120) |
| Включен |
372 (2х186) |
240 - 2 х записанные OGM* |
KX-TDA0192 + KX-TDA0194
(6 каналов) |
Выключен |
750 (250+2х250) |
360 (3х120) |
| Включен |
558 (186+2х186) |
360 - 3 х записанные OGM* |
TDA0194 + TDA0194
(8 каналов) |
Выключен |
1000 (2х2х250) |
480 (4х120) |
| Включен |
744 (2х2х186) |
480 - 4 х записанные OGM* |
* - При наименьшем качестве записи
Ограничения:
Допускается использование не более 2-х плат с функционалом Голосовой почты в одной АТС Карты KX-TDA0192 и KX-TDA0194
устанавливаются на карту KX-TDA0190. В случае установки в систему двух плат с функционалом Голосовой почты,
понадобятся 2 платы KX-TDA0190. Если используется только функционал DISA, то платы можно устанавливать на одной плате KX-TDA0190 Любая комбинация плат KX-TDA0191,
KX-TDA0192, KX-TDA0194 допустима,
но максимально возможное время записи сообщений равно времени той
карты, которая имеет наименьший ресурс записи. Например если
установлены карты KX-TDA0191 и KX-TDA0194, то максимально
допустимое время для записи будет равно 8 минут (ресурс KX-TDA0191),
запись с высоким качеством и передача .wav файлов недоступна В комбинированном режиме время для записи сообщений в почтовые ящики
зависит от времени уже записанных OGM сообщений.
Чем больше время OGM сообщений, тем меньше времени остается под голосовую почту ПО АТС должно быть версии 5.0 или выше ПО для платы KX-TDA0190 должно быть
версии 4.000 или выше
Документация > АТС > Panasonic
|
|